我们知道,在LED照明企业营销中,大客户营销尤其显得重要,大客户带给LED照明企业的利润往往占所有客户利润的80%,20/80理论非常适用。而相比于公司各种营销策略,大客户营销对于开局显得非常重要。如果开局开得好的话,那么以后就会顺利很多。反之,开局不好,以后就会困难很多。
正如瑞丰光电的董事长龚伟斌所说的,在LED背光方面,瑞丰光电花了两年时间布局与国际大客户合作的战略。大局站定之后,当LED行业进入微利时代,其他企业想跨进LED行业都难了。
那么,针对大客户,LED中上游企业应该需要注意哪些呢?怎样开局才会更有利于下一步的开展?在这里,我们总结了以下几点,希望给大家有所启发!
一. 事先的信息收集及分析
在开始大客户营销/拜访前,一定要进行信息收集及分析,为制定大客户营销策略提供坚实的基础。信息收集包括:
第一、大客户的LED照明行业情况,如发展趋势,竞争情况,大客户在行业中的地位等;
第二、大客户的组织情况,如组织结构,对LED上游产品采购决策流程等;
第三、大客户高层(决策者)的情况,如他的背景信息,关心的问题,对他有影响力的人等;
第四、大客户存在的问题(跟你所销售产品有关的);
第五、大客户与你公司之前的交往情况(如果有的话);
第六、你自己所营销的产品及你的公司的情况分析;
第七、你的竞争对手情况分析; |